Как создать и загрузить видео в карточку товара на Wildberries

Видео в карточке повышает доверие и конверсию, объясняет преимущества лучше текста и снижает возвраты. Ниже — пошаговая инструкция: от сценария и съемки до монтажа, экспорта и загрузки в личном кабинете Wildberries, плюс чек-листы и типовые ошибки.

Содержание

1. Задачи видео и форматы
2. Сценарий и подготовка съемки
3. Съемка: кадры и ракурсы
4. Монтаж и графика
5. Экспорт и технические требования
6. Загрузка на Wildberries и модерация
7. Метрики и A/B-тесты
8. Ошибки и как их избежать
9. Шаблоны и чек-листы

Схема воронки: показ карточки — просмотр видео — добавление в корзину

Задачи видео и форматы

Что решает видео

• Быстро демонстрирует ключевые выгоды и сценарии использования.
• Показывает масштаб и фактуру — снижает количество вопросов и возвратов.
• Повышает CTR галереи и конверсию в заказ.

Рекомендуемые форматы контента

• Обзор 20-40 сек — «что внутри» и 3-5 преимуществ.
• How-to/установка 20-60 сек — пошагово, крупные планы.
• Сравнение 15-30 сек — ваш товар vs типичная альтернатива.
• Лайфстайл 15-25 сек — продукт в реальной среде.

Сценарий и подготовка съемки

Структура ролика (до 40 сек)

1. Хук 0-5 сек — боль клиента + обещание решения.
2. Демонстрация 5-20 сек — 3 ключевых выгоды/фичи.
3. Доказательства 20-30 сек — детали, материалы, гарантии.
4. Финал 30-40 сек — компоновка комплекта/итоговое УТП.

Подготовка

• Пропишите список кадров и реквизит, утвердите локацию и освещение.
• Сделайте чистый фон + 1-2 лайфстайл-локации, подготовьте штатив и петличку.
• Снимите б-ролл: крупные планы швов, текстур, разъёмов, упаковки.

Кадровый лист: хук — выгоды — детали — финальный ракурс

Съемка: кадры и ракурсы

Мини-набор планов

• Общий план на 24-35 мм — вид целиком.
• Средний план — использование/установка.
• Крупный план — фактура, кнопки, швы, интерфейсы.
• Экшн-кадр — продукт в движении/по назначению.

Звук и свет

• Дневной рассеянный свет + заполняющий, без жёстких теней.
• Записывайте голос через петличный микрофон или накладывайте субтитры.
• Избегайте фоновой музыки с авторскими правами.

Монтаж и графика

Правила монтажа

• Темп: смена кадров каждые 2-4 сек, без резких скачков громкости.
• Первый кадр — максимально информативный, читаемый в превью.
• Субтитры/кэпшены на экране — краткие тезисы выгод.

Графика

• Инфографика с размерами/характеристиками, стрелки, пиктограммы.
• Цвета и шрифты — соответствуют визуалу карточки.

Пример инфографики: размеры, материалы, комплектация

Экспорт и технические требования

Параметр	Рекомендация	Комментарий
Контейнер	MP4 (H.264)	Макс. совместимость
Разрешение	1920×1080 или 1080×1080	Горизонталь для галереи, квадрат как универсальный вариант
Битрейт	6-10 Мбит/с	Баланс качества и веса
Кодек аудио	AAC 128-192 Кбит/с	Моно/стерео по задаче
Длительность	15-40 сек	Оптимум для удержания
Размер файла	до 50-100 МБ	Следите за ограничениями кабинета

Загрузка на Wildberries и модерация

1. Откройте карточку товара в личном кабинете и перейдите в блок «Медиа/Галерея».
2. Добавьте видео в конец галереи или рядом с ключевыми фото.
3. Выберите обложку-кадр (thumbnail), чтобы превью было информативным.
4. Сохраните изменения и дождитесь модерации.

Требования модерации

• Без чужих логотипов и сравнений с упоминанием конкурентов.
• Без агрессивных обещаний «лучший», «№1», без медицинских утверждений.
• Контент соответствует карточке и её характеристикам.

Экран загрузки: выбор файла, обложки и порядок в галерее

Метрики и A/B-тесты

• CTR галереи/просмотров видео, средняя глубина просмотра.
• Конверсия в корзину и в заказ до/после добавления видео.
• Процент вопросов/возвратов по причине «не соответствует ожиданиям».

Как тестировать

• Вариант А: обзор + инфографика, вариант Б: how-to + лайфстайл.
• Сравнивайте 7-14 дней при сопоставимом трафике и ценах.

Частые ошибки

• Длинные ролики без структуры — падение удержания.
• Нечитаемая графика и отсутствие субтитров — зритель без звука теряет контекст.
• Низкий свет/шум — портит восприятие качества товара.
• Несоответствие видео характеристикам карточки — риски модерации и возвратов.

Шаблоны и чек-листы

Шаблон сценария (коротко)

• Хук: «Как уместить …/Как установить … за 2 минуты».
• 3 выгоды: легкий вес, защита IPX, гарантия 1 год.
• Детали: крупные планы фурнитуры/разъёмов.
• Финал: комплект, цвета, «готов к использованию».

[IMG_5] Чек-лист перед загрузкой: длительность, кодек, субтитры, миниатюра

Итоги

Эффективное видео для карточки Wildberries — это короткий, структурированный ролик с чётким хук-кадром, понятной инфографикой и демонстрацией реального использования. Соблюдайте технические требования при экспорте, выбирайте информативную обложку и измеряйте влияние на конверсию. Итерации по данным быстро выводят карточку в «топ по качеству».