Если нужно понять, какие отчёты Wildberries входят в подписку «Джем», то по актуальному перечню Wildberries в подписке заявлено 10 аналитических отчётов и расширенных аналитических возможностей. Они охватывают покупателей, воронку продаж, поисковые запросы, анализ ниш, сравнение карточек и финансовые показатели.
При этом есть важный нюанс: не каждый пункт является полностью закрытым без подписки. В некоторых стандартных отчётах «Джем» открывает дополнительные показатели или большую глубину данных. Кроме того, наполнение зависит от выбранного тарифа.
Короткий ответ: в перечень аналитики «Джема» входят «Портрет покупателя», два отчёта по воронке продаж, «Анализ ниш», «Сравнение карточек», два отчёта по поисковым запросам, «Календарь событий», «Доходы и расходы» и «Юнит-экономика».
- Полный список отчётов «Джема»
- Что дают отчёты «Джема» на практике
- «Портрет покупателя»: кто на самом деле покупает товар
- «Анализ ниш» и «Сравнение карточек»: что продавать и с кем сравнивать себя
- Два отчёта по воронке продаж: в чём разница
- Сравнение с периодом
- Сравнение с площадкой
- Какие отчёты по поисковым запросам входят в «Джем»
- «Поисковые запросы: ваши товары»
- «Поисковые запросы на WB»
- «Календарь событий»: как понять причину изменения продаж
- Финансовые отчёты: «Доходы и расходы» и «Юнит-экономика»
- «Доходы и расходы»
- «Юнит-экономика»
- Не все возможности «Джема» являются отдельными отчётами
- Важный нюанс: часть аналитики расширяется подпиской, а не появляется с нуля
- Подменный артикул сейчас не стоит считать отчётом из «Джема»
- Какие отчёты полезнее всего для разных задач
- Может ли «Джем» заменить внешний сервис аналитики
- Что проверить перед подключением «Джема» ради отчётов
- FAQ
- Сколько отчётов входит в подписку «Джем» Wildberries?
- Все ли отчёты доступны только с «Джемом»?
- Есть ли в «Джеме» отчёты по поисковым запросам?
- Есть ли в «Джеме» финансовая аналитика?
- Входит ли сервис подмены артикула в подписку «Джем»?
- Расширенный API — это ещё один отчёт «Джема»?
- Вывод
Полный список отчётов «Джема»
Актуальный перечень удобнее рассматривать не просто как список названий, а по задачам селлера. Один отчёт помогает разобраться с поисковой выдачей, другой — с ассортиментом, третий — с прибылью конкретного артикула.
| Отчёт | Что показывает | Для чего использовать |
|---|---|---|
| Портрет покупателя | Возраст, пол, регионы, интересы, средний чек, активность и частоту заказов аудитории | Ассортимент, позиционирование и понимание целевой аудитории |
| Воронка продаж. Сравнение с периодом | Динамику этапов воронки между периодами; с «Джемом» доступны дополнительные данные по показам и CTR | Понять, что изменилось после корректировки цены, карточки или продвижения |
| Воронка продаж. Сравнение с площадкой | Показатели движения покупателей по воронке и их сопоставление с данными площадки | Искать слабые места карточек относительно рынка |
| Анализ ниш | Показатели спроса и предложения в товарных направлениях | Искать идеи для расширения ассортимента |
| Сравнение карточек | Показатели двух выбранных карточек, включая этапы воронки и позиции | Сравнивать собственный товар с другой карточкой и искать причины разницы в результатах |
| Поисковые запросы: ваши товары | Запросы, позиции, видимость, переходы, корзины, заказы, конверсии и другие поисковые показатели | SEO карточек и анализ органического спроса |
| Поисковые запросы на WB | Общую статистику запросов пользователей Wildberries и воронку по поисковым фразам | Анализ спроса и поиск новых запросов и товаров |
| Календарь событий | Изменения карточки и бизнес-показателей во времени | Связывать изменения цены, контента, рекламы и акций с результатом |
| Доходы и расходы | Структуру доходов, расходов и итогового финансового результата | Контролировать экономику магазина и отдельных товаров |
| Юнит-экономика | Доходы, расходы, маржинальность и ROI по товарам | Находить прибыльные и убыточные позиции |
Что дают отчёты «Джема» на практике
Сам по себе большой набор таблиц ещё не делает аналитику полезной. Ценность появляется тогда, когда понятно, на какой вопрос бизнеса отвечает каждый отчёт.
«Портрет покупателя»: кто на самом деле покупает товар
Этот отчёт нужен не для подсчёта продаж, а для понимания аудитории. В нём можно оценивать возрастные группы, пол, регионы, интересы, средний чек, периоды активности и частоту заказов покупателей.
Практический сценарий — проверка гипотезы о целевой аудитории. Например, продавец может позиционировать товар на одну возрастную группу, а реальные заказы будут формироваться преимущественно другой. Это уже повод пересмотреть фотографии, тексты, рекламные сообщения или ассортимент.
«Анализ ниш» и «Сравнение карточек»: что продавать и с кем сравнивать себя
«Анализ ниш» предназначен прежде всего для ассортиментных решений. Его задача — помочь увидеть направления, где есть спрос и возможности для входа или расширения.
«Сравнение карточек» решает другую задачу: можно взять две карточки и сопоставить их показатели. Это полезнее обычного просмотра конкурента, потому что сравнение строится не только вокруг цены или количества отзывов, но и вокруг поведения покупателей и поисковых показателей.
На практике такие данные можно использовать при проверке цены, SEO, позиционирования и эффективности карточки. Но одно различие в цифрах ещё не доказывает причину: результаты лучше оценивать вместе с ассортиментом, рекламой, сроками доставки и историей изменений.
Два отчёта по воронке продаж: в чём разница
В «Джеме» есть два близких по названию, но разных по задаче отчёта о воронке.
Сравнение с периодом
Здесь продавец сравнивает собственные результаты между двумя периодами. Это подходящий инструмент для вопросов вроде: «Что произошло после смены главного фото?» или «Изменилась ли конверсия после повышения цены?».
Часть возможностей воронки доступна продавцам и без подписки, но «Джем» расширяет анализ — в частности, позволяет работать с дополнительными показателями показов и CTR при сравнении периодов.
Сравнение с площадкой
Здесь точка отсчёта уже другая: показатели магазина сопоставляются с данными Wildberries. Такой отчёт помогает понять, проблема действительно есть у конкретного товара или аналогичная картина характерна для соответствующего сегмента площадки.
Какие отчёты по поисковым запросам входят в «Джем»
Для работы с поиском особенно важны два отдельных отчёта. Их легко перепутать, хотя они отвечают на разные вопросы.
«Поисковые запросы: ваши товары»
Это аналитика именно собственных карточек продавца. Она показывает, по каким запросам пользователи находят товары, как карточки ранжируются и что происходит дальше.
В отчёте можно анализировать поисковые позиции и видимость, переходы, добавления в корзину, заказы, конверсии, а также связанные с поиском факторы. Для SEO-работы с карточками это один из наиболее прикладных блоков «Джема».
Например, высокая позиция сама по себе ещё не означает хорошие продажи. Если запрос даёт показы и переходы, но плохо конвертируется в корзину или заказ, проблема может быть уже не в SEO, а в цене, контенте, рейтинге товара, сроке доставки или соответствии предложения запросу.
«Поисковые запросы на WB»
Этот отчёт смотрит шире и анализирует запросы пользователей площадки. Его можно использовать для оценки спроса, подбора семантики и поиска потенциальных товарных направлений.
В расширенной версии с «Джемом» доступна воронка поискового запроса: от количества вводов фразы и переходов в карточки до добавлений в корзину и оформленных заказов.
«Календарь событий»: как понять причину изменения продаж
Одна из типичных проблем аналитики — продавец видит падение или рост показателя, но уже не помнит, что менялось в карточке несколько недель назад.
«Календарь событий» связывает изменения карточки с динамикой бизнес-метрик. В нём можно отслеживать, например, изменения цены или фотографий, а также добавлять собственные события — рекламные активности или акции.
Этот отчёт особенно полезен, если магазин регулярно тестирует контент, цены и продвижение. Вместо анализа только конечной цифры появляется хронология действий: что поменяли, когда поменяли и что происходило с показателями после этого.
Финансовые отчёты: «Доходы и расходы» и «Юнит-экономика»
В актуальном перечне «Джема» есть два отдельных финансовых инструмента. Это важное отличие от обзоров подписки, в которых внимание часто сосредоточено только на поиске, аудитории и нишах.
«Доходы и расходы»
Отчёт показывает, сколько продавец заработал, какие расходы возникли и из чего складывается финансовый результат. В нём можно анализировать структуру доходов и затрат, ключевые финансовые показатели и метрики по товарам.
Такой формат удобен для ответа на вопрос «куда уходят деньги». Рост оборота не означает аналогичного роста прибыли: вместе с продажами могут увеличиваться логистика, продвижение, хранение и другие расходы.
«Юнит-экономика»
«Юнит-экономика» переносит фокус на конкретные товары. Отчёт рассчитывает доходы и расходы, маржинальность и ROI, поэтому помогает выявлять позиции, которые хорошо продаются, но дают слабый финансовый результат.
Для управления ассортиментом это зачастую полезнее одной выручки. Товар с меньшим оборотом может быть выгоднее позиции-лидера, если у него выше маржа и ниже сопутствующие расходы.
Не все возможности «Джема» являются отдельными отчётами
В описаниях подписки часто смешивают отчёты, сервисы и инструменты для карточек. Из-за этого создаётся впечатление, что в «Джеме» десятки именно аналитических отчётов. На практике правильнее разделять эти функции.
Помимо перечисленной аналитики, подписка может давать доступ или расширенные возможности для других инструментов:
- расширенного API — для более интенсивной работы с данными и выгрузками;
- аналитического «Помощника» — сервиса, который отвечает на запросы по показателям товаров;
- А/Б-тестирования главного фото;
- закрепления отзывов;
- автозапуска видео;
- отметок товаров на фотографиях;
- генерации описаний и рич-контента;
- инструментов обработки и генерации изображений.
Это полезные функции, но называть каждую из них отчётом некорректно.
Важный нюанс: часть аналитики расширяется подпиской, а не появляется с нуля
При оценке «Джема» стоит смотреть не только на название отчёта, но и на то, что именно добавляет подписка.
Например, в отчёте сравнения воронки с периодом часть базовой аналитики существует и без «Джема», а подписка открывает дополнительные показатели. Аналогичная ситуация есть с аналитикой поисковых запросов: расширенный вариант позволяет глубже просматривать воронку по запросу.
Поэтому сравнение «с подпиской есть отчёт, без подписки отчёта нет» не всегда корректно. Для принятия решения лучше сравнивать доступные показатели, глубину истории и ограничения конкретного тарифа.
Подменный артикул сейчас не стоит считать отчётом из «Джема»
В старых обзорах можно встретить сервис подмены артикула в перечне возможностей подписки. Это уже не совсем актуальная формулировка.
Wildberries указывает, что раньше сервис входил в «Джем», но затем был выделен в отдельный сервис. Поэтому при сравнении старых обзоров с текущими условиями этот пункт лучше проверять отдельно.
Это хороший пример того, почему перечень возможностей подписки следует периодически перепроверять: Wildberries меняет состав сервисов, лимиты и условия тарифов.
Какие отчёты полезнее всего для разных задач
| Задача селлера | Какие отчёты смотреть в первую очередь |
|---|---|
| Улучшить SEO карточек | «Поисковые запросы: ваши товары», «Поисковые запросы на WB» |
| Понять, почему снизилась конверсия | Оба отчёта по воронке, «Календарь событий» |
| Выбрать новые товары | «Анализ ниш», «Портрет покупателя», «Поисковые запросы на WB» |
| Сравнить товар с другой карточкой | «Сравнение карточек» |
| Понять свою аудиторию | «Портрет покупателя» |
| Разобраться с расходами | «Доходы и расходы» |
| Найти нерентабельные товары | «Юнит-экономика» |
| Проверить эффект изменения цены или контента | «Календарь событий», «Воронка продаж. Сравнение с периодом» |
Может ли «Джем» заменить внешний сервис аналитики
Полностью ставить знак равенства между «Джемом» и внешними сервисами аналитики не стоит. Их сильные стороны отличаются.
Главное преимущество внутренней аналитики Wildberries — доступ к данным, которые формируются непосредственно внутри площадки: поисковому поведению, этапам воронки, характеристикам аудитории и внутренним финансовым показателям продавца.
Внешний аналитический сервис может решать другие задачи: массово отслеживать рынок и конкурентов, хранить собственную историю, объединять данные из нескольких источников, строить специализированные отчёты или автоматизировать работу команды.
Поэтому для крупного магазина логика часто не в выборе «или Джем, или внешний сервис», а в понимании, какие данные нужны для конкретного управленческого решения.
Что проверить перед подключением «Джема» ради отчётов
Перед оплатой имеет смысл пройти короткий практический чек-лист:
- Определите конкретные вопросы. Например: почему падает конверсия, какие запросы приводят продажи или какие товары реально прибыльны.
- Проверьте бесплатные отчёты кабинета. Возможно, для текущей задачи базовой аналитики уже достаточно.
- Посмотрите наполнение нужного тарифа. Набор функций и лимиты «Джема» различаются.
- Оцените объём собственных данных. Чем больше продаж и ассортимент, тем больше практической информации можно извлечь из сравнений, сегментов и воронок.
- Не покупайте подписку только ради количества отчётов. Важнее понимать, какие решения вы будете принимать на основании этих данных.
FAQ
Сколько отчётов входит в подписку «Джем» Wildberries?
В актуальном перечне возможностей указано 10 аналитических отчётов и расширенных аналитических блоков: от «Портрета покупателя» и поисковой аналитики до «Доходов и расходов» и «Юнит-экономики».
Все ли отчёты доступны только с «Джемом»?
Нет. Для некоторых отчётов базовые возможности доступны без подписки, а «Джем» добавляет дополнительные показатели, глубину анализа или расширенную версию.
Есть ли в «Джеме» отчёты по поисковым запросам?
Да. Есть «Поисковые запросы: ваши товары» для анализа собственных карточек и «Поисковые запросы на WB» для анализа поискового спроса на площадке.
Есть ли в «Джеме» финансовая аналитика?
Да. В перечень входят отдельные отчёты «Доходы и расходы» и «Юнит-экономика».
Входит ли сервис подмены артикула в подписку «Джем»?
Сейчас Wildberries указывает его как отдельный сервис. Раньше подменный артикул входил в подписку «Джем», поэтому старые обзоры могут содержать уже неактуальную информацию.
Расширенный API — это ещё один отчёт «Джема»?
Нет. Расширенный API относится к дополнительным возможностям подписки и работе с данными, но отдельным аналитическим отчётом не является.
Вывод
Если смотреть именно на аналитическую часть, «Джем» закрывает основные управленческие задачи селлера: кто покупает, откуда приходят продажи, что происходит в поиске и воронке, какие ниши интересны и сколько товар реально приносит после расходов.
Самые прикладные отчёты зависят от задачи. Для SEO и спроса это два отчёта по поисковым запросам, для конверсии — воронки и календарь событий, для ассортиментных решений — анализ ниш и портрет покупателя, а для контроля прибыли — «Доходы и расходы» и «Юнит-экономика».
При этом перед подключением стоит проверять актуальное наполнение конкретного тарифа Wildberries: состав сервисов и ограничения подписки со временем меняются.
